"Coachningsprogrammet verkade vara en bra utvecklingsmöjlighet. Jag visste egentligen inte vad jag skulle förvänta mig och befarade att programmet ändå skulle fokusera på administrativa rutiner i ledarskap och organisation. Jag blev positivt överraskad av att programmet på ett starkt och omfattande sätt lyfte fram själva ledarskapet och vad det innebär att vara ledare."

The Nordic Bond 001-programmet behandlar frågor gällande ledning av såväl affärsverksamheten, innovationer som människor. Enligt Caitriona är det omöjligt att separera dessa tre från varandra i den egna specialbranschen.

"Sociala medier gör att människorna blir du med innovationer. Att uppnå affärsmålen kräver nya metoder för att kunna engagera kunderna i en gemensam dialog. Jag har arbetat hos JG i ett drygt år, och det har varit en spännande, dynamisk tid. Om jag inte kan leda och föra vidare mina kunskaper, avancerar inte våra innovationer och vårt affärsområde på bästa och snabbaste möjliga sätt."

Caitriona sammanfattar kommunikationens framtid i ett ord: social. Gränserna för intern och extern kommunikation förskjuts till bakgrunden eller försvinner helt.

"Företagens transparens ökar och ansvarsfullheten i kommunikationen lyfts fram. Alla medarbetare bör vara medvetna om att de är ambassadörer för arbetsgivarens varumärke. Interaktion betonas i företagens kommunikation. Med hjälp av interaktionen försöker man påverka sina nischnätverk och på så sätt uppnå hög avkastning. Företagen behöver ett originellt och tilltalande innehåll för att kunna aktivera sina nischnätverk och engagera dessa i sina varumärken."